兵庫県芦屋市
24時間対応の家事代行なら
グランメイド

兵庫県芦屋市
芦屋市で家事代行なら
グランメイド
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所属スタッフ



スタッフS.H
エリアマネージャー

家事代行歴12年。豊富な経験から、お客様おひとりお一人のニーズを汲み取り、細部まで目が行き届いたお手伝いをさせていただきます!

スタッフM.O
チーフマネージャー

家事代行歴4年。ホテル客室清掃や大手家事代行会社での経験を活かし、ご満足いただける質の高いサービスを提供いたします!

よくある質問

Qすごく汚いんですけど、大丈夫ですか?
ご遠慮なくお申し付けください。
限られた時間内でなるべくご要望に沿えるよう対応いたします。
また、その後は定期的な家事代行サービスで、ご自宅を綺麗に維持することも可能です。
Q当日のサービス時間の延長はできますか?
可能です。グランメイドもしくはスタッフにお申し出ください。
延長料金(15分)1,100円

※スタッフの当日スケジュール等によりご要望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。
Q鍵の管理はどうなっていますか?
社内では金庫内に保管します。
また、鍵をお預かりさせていただく場合は所定の「鍵預り証」を発行し、弊社管理システムにデータ登録することで、鍵がどこにあるかがリアルタイムでわかるよう管理いたします。
Q細かな要望も聞いてもらえますか?
お客様のご要望にお応えできるようプランをオーダーメイドいたします。
お気軽にお伝えください。
Qスタッフは交代出来ますか?
もちろん可能です。
何なりとお申し付けください。
Qどんなことをお願いできますか?
家事全般をオーダーメイドで承ります。
危険を伴うサービス、専門性を伴うサービス(介護・介助・医療行為等)についてはお受けできません。
Q作業内容を毎回変えることは出来ますか?
もちろん可能です。
グランメイド、もしくはスタッフに直接お声がけください。
Q土日祝・深夜早朝に来ていただくことは可能ですか?
もちろん可能です。

土日祝料金 +2,200円
深夜・早朝料金(午後9時~午前5時) +2,200円
Q支払い方法はどのようになりますか?請求書は?
原則、クレジットカードでの決済をお願いしております。
法人のお客様に限り「ご請求書の発行」「銀行振込」に対応させていただいております。
Q物損・事故が起きた場合の補償は?
グランメイドでは細心の注意を払い、家事代行サービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、迅速に、誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。
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